El arte de cambiar el no por un sí

Con alguna frecuencia, muchos de nosotros recibimos llamadas de empresas donde nos ofrecen productos para la venta. Sus guiones y manejo de objeciones son tan perfectos que cuesta terminar la llamada cuando no estamos interesados en sus servicios. Incluso, en varias oportunidades es normal que el posible cliente termine enfadándose o [...]