El marketing experiencial o marketing de experiencias cada vez va volviendo más protagonista en el mundo del mercadeo, ya que, como dice Bernd Schmitt: “El marketing da un nuevo giro. El cliente ya no elige un producto o servicio solo por la ecuación costo beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes de la compra”
Lo que quiere decir esta frase es que los consumidores ya no solo piensa en el dinero que deben dar, sino en lo que les va a hacer sentir y que emociones le va a generar. Volviéndose cada vez más relevante al momento de tomar una decisión este factor. Un ejemplo claro de esto es la marca Emirates, la cual logra que sus clientes paguen miles de dólares por un tiquete de avión.
Hoy podemos comprender el porque un tiquete como estos llega a valer 21,000 dólares.
Conozcan la experiencia Emirates aireline.
