La multinacional de consumo masivo Procter and Gamble, fue sancionada recientemente con una multa cercana a los 430 millones de pesos, impuesta por la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio), pues esta autoridad afirma que la marca Head & Shoulders suministra “información y publicidad imprecisa, insuficiente y engañosa” cada vez que ha comunicado que Head & Shoulders proporciona “nutrición profunda y hasta un 100% libre de caspa de por vida” (SIC, 2018).
A continuación, les presentamos el comercial que despertó esta situación:
https://www.youtube.com/watch?v=DGJVkcdlgus&feature=youtu.be
Para quienes quieran profundizar en la nota, les compartimos el link publicado por la SIC: http://www.sic.gov.co/superindustria-impone-multa-a-procter-gamble-por-publicidad-enganosa-en-su-producto-head-shoulders-nutricion-profunda-hasta-100-porciento-libre-de-caspa-de-por-vida
Como mensaje nos queda que lograr el balance en la comunicación entre ser lo suficientemente atractivo en el mensaje, y a la vez absolutamente veraz y objetivo en la información, es el reto al que se enfrentan las marcas cuando se dirigen al consumidor.
