La propuesta única de valor es uno de los elementos más importantes para los negocios, tan importante que resulta siendo el secreto del éxito o del fracaso de los negocios de hoy. Un cliente confundido no sabe que comprar y si nosotros en el negocio tampoco sabemos que ofrecemos esa combinación no va para ningún lado.
Cuando se habla de propuesta única de valor se habla específicamente de eso que el negocio está ofreciendo al mercado para capturar el valor del cliente, es aquello que el consumidor encuentra valioso.
Al formular la propuesta de valor se deberá responder las siguientes preguntas
- ¿Para quién es el producto o servicio? (Mercado META)
- ¿Con qué no esta satisfecho? (Alternativas actuales o necesidad insatisfecha)
- ¿Cuál es el producto? (Nuevo producto o funcionalidad)
- ¿Qué provee? (Qué problema resuelve)
- ¿Cómo se diferencia? (Qué me para a un lado de la competencia)
Ejemplo
Nuestra empresa vende a jóvenes estudiantes zapatos que se ven con estilo y son cómodos, pero a su vez por cada zapato vendido donamos otro (one for one) a alguien que lo necesite y adicionalmente son producidos con conciencia por el medio ambiente.
- Para quién es el servicio: jóvenes estudiantes
- Con qué no esta satisfecho: empresas consumistas
- Cuál es el producto: zapatos que se ven con estilo y son cómodos
- Qué provee: pero a su vez por cada zapato vendido donamos otro (one for one) a alguien que lo necesite
- Cómo se diferencia: son producidos con conciencia por el medio ambiente
¿Cuál es tu propuesta de valor?
