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Las organizaciones modernas se enfrentan a mercados más exigentes y competidos, para enfrentar esta situación se requieren nuevas habilidades para la competición. La creación y gestión de marca le brinda a las empresas herramientas para afrontar estos retos, adicionalmente le permite construir valor para la marca y el consumidor. Esto se puede ver reflejado en mayor recordación, preferencia, generación de vínculos afectivos y racionales entre empresas y compradores, expansión de mercados y mejor posicionamiento en la mente de los consumidores.