¿Cómo crear una marca? explicación en 7 pasos

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Tiempo de lectura: 13 Minutos

Autor: Alejandro Arias

Published On: octubre 2nd, 2022

Piensa que tienes que comprar un regalo para tu amigo amante del chocolate. ¿Vas con Reese’s o un producto genérico de menor precio? Para mí, Reese’s es una obviedad debido a su mayor valor percibido como marca de consumo.

Una marca es el corazón y el alma de una empresa, responsable de influir en la percepción de la audiencia, atraer defensores a su organización y diferenciarlo de su competencia. Desafortunadamente, muchos empresarios de comercio electrónico no saben cómo construir una marca que atraiga a las personas.

Después de todo, construir una marca no es solo elegir un logotipo o elegir el nombre perfecto. La marca adecuada es el producto de varios factores interconectados, todos diseñados para cambiar la forma en que las personas piensan y sienten acerca de su negocio.

Hoy, le mostraremos cómo crear una marca poderosa que haga que las personas regresen, compra tras compra.

¿Qué es una Marca?

Una marca es es un concepto que se transmite por medio de los sentidos. Todos los elementos sensibles que utiliza una organización para diferenciar su empresa y llamar la atención de un mercado objetivo específico. Esto incluye no solo los activos visuales, como el diseño de su sitio web, el logotipo, los colores de la marca y las tarjetas de presentación, sino también su tono de voz, la misión, los valores y más de su empresa.

Si algo contribuye a la forma en que sus clientes perciben su organización, es probable que sea parte de su marca. Miremos a Apple, por ejemplo. Apple vende computadoras y tecnología, al igual que muchas otras marcas. Entonces, ¿qué tiene la compañía que hace que los clientes se alineen alrededor de la cuadra para tener la oportunidad de obtener uno de sus últimos productos? Es la marca.

la marca de Apple tiene que ver con la simplicidad, la innovación y la modernidad. La compañía se distingue por un enfoque minimalista de la estética, desde las tiendas blancas y nítidas en el mundo real hasta el elegante sitio web de Apple.

Apple también construye su marca de las siguientes maneras:

  1. Constantemente innovando y lanzando nuevos productos para hacer la vida de los clientes más fácil.
  2. Usar frases como «Piensa diferente» para resaltar su creatividad
  3. Colaboración con líderes del mercado en campañas de marketing influyente

La naturaleza creativa y con visión de futuro de la marca Apple es lo que hace que los clientes se entusiasmen con la compañía.

Cómo crear una marca en 7 pasos:

Ahora que sabes lo que es una marca, veamos cómo construir una desde cero.

1. Identifica a tu Audiencia

Cuando se trata de construir una marca, es importante saber a quién estás tratando de llegar.

Piensa en qué tipo de productos venderás y a quién servirán. Trate de ser específico con su elección del cliente. Por ejemplo, en lugar de dirigirse a los «dueños de perros», una empresa de accesorios para mascotas puede centrarse en los nuevos dueños de perros con compañeros caninos más jóvenes o personas que entrenan perros para espectáculos. Elegir un nicho específico significará que tienes menos competencia de la que preocuparte.

Identificar a tu audiencia te ayudará a elegir una voz de marca, un diseño e incluso la estrategia de marketing adecuada para conectarte con compradores potenciales. Puede desarrollar su conocimiento de su audiencia al:

Examinar a los clientes existentes: ¿Tiene compradores existentes y qué sabe sobre ellos? ¿Cuál es su rango de edad, de dónde vienen y qué les encanta de su negocio?
Mirando a su competencia: ¿A qué tipo de clientes se dirigen otras empresas como usted? ¿Hay alguna parte desatendida del mercado a la que pueda ayudar con sus productos?
Creación de buyer personas: Imagine cómo sería su cliente ideal y cree un perfil que describa su edad, sexo, datos demográficos, gustos, disgustos e incluso sus comportamientos (como la forma en que prefieren comprar en línea).
A medida que comience a construir su marca de comercio electrónico, tendrá nuevas oportunidades para aprender más sobre su audiencia a partir de herramientas de análisis y encuestas a clientes. Agregar a las personas de sus clientes a medida que avanza ayudará a mantenerlos precisos.

2. Desarrolle su posicionamiento de Marca

Desarrollar un conocimiento profundo sobre su público objetivo también le dará una idea de la posición correcta para su marca. No se puede ser una empresa de moda de lujo de alta gama y un negocio económico al mismo tiempo. Debe decidir dónde va a ingresar al mercado.

La forma más fácil de hacer esto es construir una declaración de posicionamiento. Esta es una o dos líneas que puede usar para ayudar a establecer quién es usted y qué está haciendo. Por ejemplo, la declaración de posición de su marca podría ser: «Somos una empresa de accesorios para el hogar que vende productos únicos hechos a mano a clientes en [la región].”

Al establecer la posición de su marca, piense en cómo diferenciará su negocio de los demás. En el ejemplo anterior, el principal diferenciador es el aspecto «hecho a mano» de los productos. Cuando conozca su posición y sus puntos de venta, puede comenzar a crear campañas de marketing y contenido de marca que se dirija a su público objetivo con la voz adecuada.

Por ejemplo, es más probable que una empresa que vende productos hechos a mano tenga una voz cálida y acogedora. He aquí un ejemplo:

desarrollar la posición de la marca

Por el contrario, una empresa que vende productos de lujo de alta gama debería usar una voz más artística y sofisticada.

3. Elige el nombre de tu marca

Conoces a tu público objetivo y cómo quieres posicionar tu marca. Ahora es el momento de elegir ese nombre de marca tan importante.

Esta es una de las características definitorias más importantes de su marca. El nombre correcto debe destilar todo lo que su cliente necesita saber sobre usted en una sola palabra.

Por ejemplo, si eres una empresa de ropa comprometida con el diseño de algo nuevo para tus clientes, podrías inventar una palabra, como » Neo clothes» La clave del éxito será elegir una palabra memorable con sonidos que transmitan las emociones o ideas correctas a su audiencia.

Otros tipos de nombres incluyen:

Nombres descriptivos: Títulos que describen el negocio, como » Floristería.”
Nombres emotivos: Nombres que inspiran respuestas emocionales, como «Inocente».”
Nombres de origen: Nombres elegidos por el lugar donde comenzó el negocio o quién lo hizo, como » Ford.”
Nombres compuestos: Títulos que combinan palabras, como «Facebook» o » FedEx.”
Iniciales y acrónimos: versiones fáciles de recordar de nombres más largos, como » BMW.”
Como el nombre de su marca también definirá la URL/dominio de su tienda en línea, asegúrese de investigar un poco para ver qué hay disponible antes de decidirse por un nombre. Consulta nuestra guía para elegir el nombre perfecto para tu tienda o utiliza estos generadores de nombres comer

Una buena historia puede hacer que los clientes se enamoren de tu negocio y generar respeto por tu marca.

5. Establece la identidad visual de tu Marca

Establecer el aspecto de su marca significa decidir cómo va a ayudar a los clientes a identificar su empresa de un vistazo. Por ejemplo, ¿qué tipo de embalaje va a utilizar para sus productos? ¿Cómo identificarán sus clientes su paquete cuando soliciten artículos de su tienda de comercio electrónico? ¿Qué verán cuando naveguen por su sitio web y busquen productos?

Algunos de los elementos más importantes de la apariencia de su marca incluyen:

Colores de marca: Los colores de tu marca son un puñado de tonos que usarás en todos tus activos de marca, incluidos tu sitio web, correos electrónicos y empaques de productos. Los colores pueden tener un impacto psicológico en los clientes. Por ejemplo, el rojo es audaz y apasionado, mientras que el azul es confiable y relajante.
Fuentes: Al igual que los colores de su marca, las fuentes elegidas pueden tener un gran impacto en la forma en que sus clientes ven su marca. Las fuentes Sans-serif suelen ser más modernas y amigables, mientras que las fuentes serif son tradicionales y autorizadas.
Imágenes: ¿Qué tipo de imágenes, ilustraciones e imágenes utiliza en sus productos, sitio web y anuncios?
Una vez que tenga los diversos elementos que necesita para construir su imagen de marca, cree un conjunto de pautas visuales (Brandbook) para ayudar a informar a su equipo y a cualquier diseñador con el que trabaje.

Una vez que tenga los diversos elementos que necesita para construir su imagen de marca, cree un conjunto de pautas visuales para ayudar a informar a su equipo y a cualquier diseñador con el que trabaje.

6. Crear un logotipo

Su logotipo es otro elemento importante en el aprendizaje de cómo iniciar su propia marca. Junto con su nombre, su logotipo será una de las primeras cosas que sus clientes reconozcan en su marca.

Un logotipo excelente debe ser significativo y fácil de entender. La icónica imagen de Apple con el mordisco sacado no requiere ninguna explicación. La mejor manera de asegurarse de que su logotipo tenga el impacto adecuado es trabajar con un diseñador profesional para ayudarlo a capturar su esencia visual.

Un diseñador podrá explicarle los diferentes tipos de logotipos que puede considerar, como:

Emblemas de marca: Un emblema de marca es una imagen colocada en un círculo o escudo en la mayoría de los casos. Un gran ejemplo es el logotipo de Starbucks. Los emblemas tienen un aspecto sofisticado y tradicional.
Logotipos de mascotas: Los logotipos de mascotas a menudo se centran en un personaje específico, como el logotipo de Wendy’s. Pueden ayudar a humanizar un negocio con una cara única.
Marcas de letras: Las marcas de letras transforman un nombre de acrónimo en un logotipo visual. El logotipo de IBM es un excelente ejemplo de ello.
Icono: Los logotipos de iconos utilizan una imagen simple como identificador, como el pájaro de Twitter. Son excelentes para brindar una imagen memorable a la imagen de su marca.
Marcas denominativas: Las marcas denominativas utilizan una fuente estilística para transformar el nombre de su marca en su logotipo. Estos logotipos son excelentes para hacer que su nombre sea más memorable.
Marcas combinadas: Los logotipos combinados unen el nombre de la empresa y una imagen, como el logotipo de Taco Bell, por ejemplo.
Echa un vistazo a nuestra publicación sobre los mejores creadores de logotipos gratuitos mientras consideras crear el logotipo de tu marca.

7. Escribe tu Eslogan

Si bien un eslogan es una parte opcional del proceso de creación de marca, vale la pena considerarlo si desea mejorar el alcance y el reconocimiento de su marca. Un eslogan ayuda a sus clientes a comprender su empresa y lo que hace.

El tipo de eslogan que uses dependerá de lo que quieras lograr. Redbull utiliza la metáfora «Redbull te da alas» para decirle a la gente que puede mejorar su energía con la bebida. Nike usa «Just do it» para mostrar su actitud motivadora de marca. El mejor eslogan le dirá a su audiencia algo que necesita saber sobre su negocio y le brindará otro elemento único para agregar a su identidad.

Cuando aprenda a construir su marca con un eslogan, recuerde usar su voz de marca única para que su declaración se destaque.

BONUS: Integre su Marca en todas partes

Ahora que has construido tu marca, necesitas compartirla.

Las empresas necesitan mostrar su marca en todo lo que hacen para que sean memorables. La forma más fácil de hacer esto es comenzar por crear una guía de estilo para sus empleados y contratistas. Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo sepan cómo debe verse y sonar tu marca.

A continuación, piense en cómo puede llamar la atención sobre su marca en varios canales. Por ejemplo, su marca debe ser evidente en su:

Tienda de comercio electrónico: Elija un tema de tienda que sea perfecto para la identidad de su marca e implemente los colores de su empresa. Recuerde mostrar su logotipo en cada página y resaltar la voz de su marca en el contenido de su sitio web.
Redes sociales: Las redes sociales son una excelente herramienta para crear conciencia sobre su marca. Puedes compartir publicaciones que resalten tu personalidad, publicar imágenes y gráficos que representen tu marca e incluso alentar a las personas a compartir tu marca con sus amigos y colegas.

Campañas de marketing: Su marca debe ser claramente visible en todas las campañas de marketing, ya sea que envíe boletines informativos por correo electrónico o se conecte con los clientes a través de podcasts. Asegúrese de que cada esfuerzo publicitario demuestre la imagen y la voz de su marca de manera consistente.
La coherencia es crucial a la hora de desarrollar una marca sólida. Cuanto más consistente sea con su identidad de marca en línea y fuera de línea, más familiar se sentirá su empresa para su audiencia. La consistencia también ayuda a que su marca parezca más estable y confiable.

Conclusión: Una marca sólida es imprescindible para cualquier negocio en el mundo competitivo de hoy.

Sin la marca adecuada, no puede conectarse con sus clientes a nivel emocional. Esto significa que cualquier cliente abandonará su organización tan pronto como encuentre otra tienda de comercio electrónico con la que pueda resonar.

La creación de su identidad de marca les brinda a sus clientes algo con lo que conectarse realmente. Es lo que mantiene a las personas regresando por más, lo distingue de la competencia y convierte a los clientes únicos en defensores de la marca dedicados.

Nunca subestimes la importancia de construir una marca.

Resumen: Cómo construir una marca desde cero

  1. Identifica a tu público objetivo
  2. Desarrolle su posicionamiento de marca
  3. Elige un nombre de tu marca
  4. Comparte la historia de tu marca
  5. Establece el la identidad gráfica tu marca
  6. Crear un logotipo
  7. Escribe tu eslogan
  8. Integre su marca en todas partes

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🤓 Autor

Soy PhD (C) en Gestión de la Innovación Tecnológica de Universidad de los Andes, Magíster en Mercadeo, Especialista en Mercadeo e Ingeniero de Diseño de Producto de la Universidad EAFIT. Contáctame en Marketing@Expertosenmarca.com, mi ORCID es: https://orcid.org/0000-0002-0025-3863 - Mi Google Schoolar https://scholar.google.com/citations?user=3LExB8oAAAAJ&hl=es

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